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Rückerstattungsrichtlinie

Spacebar hält sich vollständig an die EU-Verbraucherschutzgesetze, einschließlich der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU). Kunden innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, ihren Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte innerhalb dieser Frist unseren Kundenservice unter support@thespacebar.shop. Nach Ihrer Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Die Produkte müssen im Originalzustand, einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Verpackung, zurückgegeben werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder des Rücksendebelegs mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht für bestimmte Artikel, wie z. B. individuell angefertigte PCs oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurde, nicht gilt. Sollte sich herausstellen, dass das zurückgesandte Produkt über das zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus genutzt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu kürzen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war bei Lieferung fehlerhaft oder falsch. Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an uns, um diese schnell und effizient zu lösen.

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